联系人跟踪器是减慢COVID-19传播的关键。认识其中之一

一个女人坐在一台便携式计算机
莎拉·斯沃兹(Sarah Swartz)是北达科他州卫生部的联络追踪员。她最近获得了传染病管理硕士学位,并将这项工作称为"很棒的体验".
由Sarah Swartz提供

莎拉·斯沃兹(Sarah Swartz)的电话至少会在接下来的两周内改变您的计划。

Swartz是北达科他州的接触式示踪剂,她的病人通常会听到第一个声音,告诉他们他们的COVID-19测试呈阳性,通常是在报告化验结果的几分钟之内。

这些电话全天都在打。 Swartz与个案经理合作,后者为一组个案分配了一组联系人追踪器。它们成为一种冠状病毒患者指南,可以帮助人们浏览阳性检测结果并进行隔离。 

她告诉对COVID-19测试呈阳性的人期望什么,如果症状加重如何寻求医疗帮助,以及在病毒传播过程中进行隔离意味着什么。

斯沃茨在家工作,每当她'需要。与患者的配对-她将在几周内进行检查-大多是偶然的。 

"她说,“谁拥有最即时的可用性,就会立即打电话给那个人,这样,从测试结果出来可能要花几分钟到30分钟。" 

在北达科他州,接触追踪者既是调查人员,又是教练:他们帮助患者浏览有关他们的消息。've对COVID-19测试呈阳性。但是,它们还可以追踪患者在接触时可能接触的其他人。

北达科他州卫生部报告说,每个阳性病例平均约有七个亲密接触者,每个接触者通常会立即致电。

"Swartz说,或者,如果爆发了疫情,那么情况就会变得更加紧张,我们需要在几个小时内打出50个电话。

北达科他州卫生部的现场流行病学家布伦顿·内塞迈尔(Brenton Nesemeier)说,我们的目标是在一天之内与所有参与此案的人联系。

有效的测试和联系追踪被视为管理COVID-19传播的关键组成部分。速度是其中至关重要的部分。

“快速执行此操作的好处是,我们能够提供教育并收集这些亲密的联系,甚至有时他们不会出现症状,从而使他们'不能将其传播给他人。” “我们希望尽快将这些联系人带回家,而不是在普通公众中。”

在出现症状或检测结果呈阳性之前的48小时内,向病例阳性的人询问所有接触情况。 

Swartz已处理了几起涉及数十名感染者的疫情。 

在通常情况下,企业中有多个人确认了COVID-19案例。它's Swartz'的工作是质疑每个测试阳性的人,以便找到他们的亲密联系人。呈阳性的人可能居住在北达科他州,或者已经在法戈进行过测试,但居住在明尼苏达州。   

It'挑战变得更加困难,因为大流行改变了时间表和例行程序。

"您可能会在星期二和星期四混淆'的时间表,”她说。 “因此,我们几乎没有做任何事来提醒他们每天。和我们'我会说好,星期二早上您做了什么,早餐吃了些什么……然后他们记得他们去面包店吃甜甜圈。"

联系人跟踪程序需要教育(有时放心)与之交谈的人。 

“新案件令人恐惧。他们从新闻中得知情况有多严重。”内塞迈尔说。 “我们正在教育他们如何做,在哪里寻求医疗保健,提供有关他们为何需要留在家中的教育,以及远离年迈的祖父母,生病的邻居或怀孕的朋友的重要性。”

他们还提供了实用的建议,例如:告诉隔离区中的人不能去杂货店,但是在院子里做院子事很好。 

在大流行的早期,Swartz每天打电话给病例清单中的每个人,以检查COVID-19症状并查明他们是否正在隔离。 

但是现在,一个新的电子系统每天都会向处理情况的人们发送电子邮件,并且只有当一个人的响应表明其健康或检疫情况已发生变化时,联系跟踪程序才会致电。 

内塞迈尔说,这使系统效率更高。他估计每个联系追踪器一次可以处理20个案件。 

施华兹可以'•提供有关谁可能暴露于冠状病毒的详细联系方式,尽管大多数人合作,但有些人质疑测试的有效性。一些人对于被要求进行14天的自我隔离感到愤怒和angry逼人。  

"我有个人让我哭泣,"斯沃茨说。 “他们指责我剥夺自由并伤害他们的家庭,这样做是为了使他们'再也没有收入。真的在情感上影响了我,听到我真正认为我的人的这些话'm helping." 

电话打扰了她几天,但她说她'拥有比否定联系人更多的积极联系人。 

尽管如此,社交媒体上大量的错误信息仍然是造成沮丧的原因。她经常回击反对那些轻描淡写COVID-19风险的Facebook帖子,有时会公开嘲笑她所做的工作。 

女人的画像
北达科他州立大学副教授Pamela Jo Johnson正在与北达科他州卫生署合作,培训能够追踪Covid-19测试呈阳性的人的个人接触的学生。
由NDSU提供

"她说,看到所有这些虚假信息,尤其是来自朋友和家人分享我知道是虚假信息的虚假信息,令我心痛。 “但它'对我来说,倡导公共卫生并展示我所做工作的重要性也很重要。"

Swartz最近毕业于法戈的北达科他州立大学,获得了传染病管理硕士学位。她毕业前一个月就开始从事接触追踪工作。她是目前或即将毕业的NDSU大约60名接受过公共卫生或紧急管理教育的学生之一,她已经接受过培训,可以帮助州卫生部门进行联系人追踪。

NDSU公共卫生部主席Pamela Jo Johnson表示:“公共卫生几乎是无所不包的,即使您专长于其他方面,也可能陷入这种全球性大流行的境地。” “目前的情况表明,我们'将来将需要更多的公共卫生专业人员,这是一个很好的机会,将来可以吸引更多的人从事这类工作。”

Swartz毕业于硕士课程之前就被聘为接触追踪者,她希望只要冠状病毒继续传播,就可以继续进行接触者追踪。 

"I don't want a pandemic to ever happen again, but in my line of work, in my career, this is an 很棒的体验 for me," she said. "It's hard work, it'耗时,但我喜欢它。"


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